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Banggood é confiável? Tire todas as suas Dúvidas Aqui

A Banggood é uma loja online da China que oferece diversos produtos, dentre eles: roupas, sapatos, acessórios, eletrônicos e até eletrodomésticos.  

Iniciou suas atividades em 2004, mas só começou a enviar produtos para o Brasil em 2012. Hoje ela está no topo das lojas chinesas mais famosas no Brasil.

Concorrendo com o Aliexpress, Gearbest, LightInTheBox e outras.

Assim como suas concorrentes a Banggood possui valores acessíveis, oferece vários descontos e tem suporte em português.

Contudo, como qualquer loja da China, você deve ter o básico de conhecimento para fazer uma compra vantajosa e segura.

Nesse artigo você vai aprender tudo sobre Banggood, se ela é confiável, como comprar, como conseguir descontos e quais são as melhores opções de fretes.

Por isso, continue lendo esse artigo.

O site Banggood é confiável?

É normal que as pessoas se perguntem se Banggood é confiável, ainda mais se estiverem para realizar suas primeiras compras na loja.

E a resposta é sim, Banggood é, de fato, completamente confiável e seguro.

A loja, conhecida por muitos como: “O paraíso Chinês”, possui uma variedade enorme de produtos, entrega diretamente no Brasil.

Além disso, o site conta com uma versão em português, aceita boleto bancário como forma de pagamento e parcela em 12x, também possui um bom tempo de entrega.

Ou seja, a loja realmente merece o apelido.

Como toda empresa às vezes tem alguns problemas, mesmo sendo em casos raríssimos, alguma pessoas reclamam de demora na entrega, já outras de compras canceladas ou problemas com reembolso.

Vejamos mais abaixo, as principais reclamações sobre a Banggood.

Banggood no Reclame Aqui?

Assim que entramos no site do Reclame Aqui, aparece a seguinte frase: “Toda empresa tem problema, boa é aquela que consegue resolvê-lo”.

Banggood é confiável, porém, como toda empresa, existem problemas. Afinal, é impossível que uma loja que atende milhares de pessoas diariamente conseguir, com total maestria, agradar a todos.

Existe um artigo na Forbes, que fala sobre as vinte e cinco melhores empresas para trabalhar no Brasil, sendo elas gigantescas e conhecidas por todos, como, por exemplo, a Boticário, Embraer, Bosch e Mercedes-Benz.

Se colocarmos o nome dessas empresas no Reclame Aqui, você irá conferir várias reclamações.

No caso da Mercedes-Benz, por exemplo, os principais motivos de reclamações são: Problema mecânico e peças de má qualidade.

Já no caso da Boticário, vimos reclamações sobre os perfumes, equipe de atendimento, canais de atendimento e até propaganda enganosa.

O mesmo se repete para qualquer empresa, afinal, todas vão ter reclamações, mas o que faz de uma empresa boa é a resolução dos problemas.

Contudo, as empresas estrangeras não estão sujeitas ao código de defesa do consumidor, eles não são obrigadas a prestar esclarecimentos, muitas nem sequer tem funcionários que falam português.

Por isso, empresas que se preocupam em da melhor suporte ao seus clientes estrangeiros e contratam uma equipe exclusiva para resolver seus problemas, já mostra que é uma empresa seria.

Reputação loja Banggood

A loja Banggood conta com uma boa reputação no Reclame Aqui, ainda mais se considerarmos que é uma loja online da China, onde a maioria são classificadas como ruins ou não recomendadas no site.

Dentre as principais reclamações da loja, existem três com mais destaque, que são:

Compras na China costuma levar em media 30 dias uteis, mais na maioria das vezes, ocorre atraso por conta da alfândega brasileira.

De acordo com o site do Reclame Aqui, 100% das reclamações realizadas são respondidas pela loja, o que significa que, dificilmente, você irá ficar sem uma explicação, retorno ou resposta se estiver com algum problema.

Além disso, cerca de 55,8% dos compradores voltariam a realizar as compras na loja, sendo que o índice de solução da loja Banggood é de 66,6%.

São números ótimos para uma loja da China, ainda mais se compararmos com outras lojas virtuais da China. Ou seja, vale super a pena dar uma chance e realizar suas compras na Banggood.

Como comprar na Banggood?

Agora que você sabe exatamente que a Banggood é confiável e segura, chegou a hora de realizar suas compras, certo?!

Não existe muito segredo em como comprar na Banggood, ainda mais por ser muito parecida com diversas outras lojas online da China.

Sabendo disso, para comprar na loja, basta que você acesse o site oficial da Banggood e faça sua conta.

Com a conta criada e o site aberto, certifique-se de que o site da loja está em português e a moeda em real brasileiro.

Caso não esteja, basta selecionar, no menu superior, a moeda que você deseja, que é o real.

Está em português e a moeda no real? Ótimo, agora é só navegar pelo site e encher o carrinho com os produtos que você deseja.

O processo é realmente igual à outras lojas, como o Aliexpress, por exemplo.

Depois, é só finalizar sua compra, inserindo seus dados, cupons de desconto e selecionando o método de pagamento.

Vou detalhar cada passo, por isso continue lendo.

Cupons de descontos exclusivos Banggood?

Banggood é confiável, seguro, possui uma infinidade de produtos e ainda oferece descontos exclusivos. Parece brincadeira, mas é verdade.

Se você é novo no site, saiba que a loja oferece um pacote de cupons desconto para sua primeira compra.  

No total esses desconto, totalizam U$ 100 dólares, isso é quase R$ 400 reais.

Para ganhar esses desconto, não precisa fazer nada demais, basta entrar no site e se cadastrar através desse link.

Logo a pois você deve confirma o seu e-mail, a Banggood vai ter enviar um email igual a esse.

Vale ressaltar que é importante ficar de olho nas regras para conseguir o desconto, já que elas são bem específicas.

Se está curioso, saiba que as regras para novos usuários são:

Além desse desconto bem grande, a loja ainda conta com um programa de recompensa para as pessoas cadastradas no site.

Assim que você realiza uma compra, sua conta acumula pontos, de acordo com o valor da compra, assim, por meio dessa pontuação, você recebe descontos e ainda pode participar de sorteios.

Uma outra forma de receber pontos, e realizando algumas pequenas tarefas disponibilizadas pelo site.

Voce pode ver todas as tarefas aqui

Além de desconto para novos usuários e programa de recompensas, a Banggood oferece 10% de desconto para quem realizar o download do aplicativo.

Ebates: já pensou em ter parte do seu dinheiro de volta?

Se você pensa que os descontos acabaram, você está enganado. No Ebates você consegue comprar na loja Banggood e ainda recebe parte do seu dinheiro de volta.

Não sei se você já ouviu falar do Méliuz… Se sim, o Ebates funciona da mesma forma.

Cada loja possui sua porcentagem de quanto você irá receber de volta, caso realize a compra no site, podendo chegar até 40% de volta.

Além de parte do valor da sua compra de volta, para novos usuários no Ebates, você ganha um bônus de $10 na sua primeira compra.

Ou seja, se você está pensando em comprar na Banggood, não deixe essa chance passar, já que são vários benefícios e vantagens.

Quer saber mais sobre o Ebates? Clique no link abaixo.

Como usar desconto na Banggood?

Usar cupons de desconto na Banggood é super simples, basta que você insira seu código no final da compra, ativando o desconto.

Não existe segredo.

Para ver seus cupons basta acessar seu painel de usuário na Banggood vá em “Minha conta → Meus cupons

Possui um cupom de desconto? Só encher o carrinho, colocar o código do cupom no local indicado.

Feito isso, selecione o método de pagamento e pronto, está feito!

Método de pagamento

Diferente de outras lojas online da China, a Banggood não oferece apenas, como método de pagamento, o cartão de crédito, Paypal e boleto.

Você também pode parcelar suas compras em até 12x com juros, Porém, você não consegue parcelar valores pequenos e possui juros bem altos, chegando até 14%.

Dentre todas as opções, a considerada melhor pelos brasileiros que compram na loja é o pagamento pelo boleto bancário, por ter apenas 0,38% de IOF.

Vale a pena você colocar na balança, mas talvez parcelar não seja uma boa opção.

Tipos de fretes na Banggood

A Banggood trabalha de forma bem simples em relação ao frete, já que oferece duas opções para os armazéns da China, que são:

1. Air Parcel Register

Frete iniciado com “R”, sendo que a transportadora pode variar e não, necessariamente, será notificado com antecedência pela loja.

Além disso, você deve realizar o pagamento do despacho postal, independente se for taxado ou não pela Receita Federal, e não possui rastreio detalhado em território brasileiro, exceto em caso da taxação.

2. Brazil Direct Mail

Com a possibilidade de duas opções de código, dependendo da escolha da loja, pode ser: “LS”, com final “CH” OU ‘LX”, com final “BR”.

No caso do “LS”, que vem da Suíça, possui rastreamento detalhado em território brasileiro, não precisa pagar o despacho postal, caso não tenha sido taxado, e possui prioridade sobre os fretes “ER”.

Agora, no “LX”, não sabemos caracterizar a transportadora ou o país de origem, já que o rastreio do código só começa a funcionar a partir do instante que chega em território brasileiro.

O código “LX”, assim como o “LS”, possui rastreio detalhado, não precisa pagar o despacho postal, caso não tenha sido postado, e possui prioridade sobre os fretes “ER”.

Qual é o frete mais recomendado?

O mais recomendado, na Banggood, é utilizar o frete Brazil Direct Mail, por ser mais confiável e ter prazos muito bons.

Quanto tempo demora a entrega do Banggood?

O tempo de entrega depende muito do tipo de frete que você escolher. Por exemplo, se você optar pelo Air Parcel Register, o tempo estimado para a entrega é de vinte a cinquenta dias úteis.

Agora, se você optar pelo Brazil Direct Mail, o tempo estimado para a entrega é de quinze a trinta dias. Ou seja, bem mais curto que a primeira opção.

Vale ressaltar que, assim que sua compra chegar no Brasil, pode ser que atrase, por conta do processo alfandegário.

De qualquer forma, acompanhe o rastreamento para saber exatamente onde está sua encomenda.

Como pedir o reembolso no Bangood?

A loja Banggood é confiável, portanto, ela oferece o reembolso no seu site, que pode ser usado quando a algum problema com sua compras.

Desde produtos danificados, errados o diferente do comprado, em algum casos eles reembolso também quando o pacote é extraviado.

Lembrado que para pacotes extraviado, que tem que da conta é os correios e você pode processar os correios por isso.

O processo de reembolso costuma ser bem rápido, e pode ser feito de duas formas, por depósito em conta o por estorno.

Se você realizou o pagamento por boleto bancário e pedir reembolso, a loja comunica a EBANX, que é a intermediária do pagamento, e valor é depositado na sua conta bancária em até cinco dias úteis.

Caso você tenha realizado o pagamento pelo cartão de crédito ou Paypal, o valor da sua compra será estornado.

Se for no cartão de crédito, o processo pode ser um pouco demorado, já no Paypal, o processo é bem rápido.

Antes de pedir reembolso, vale a pena conferir a política de cancelamento do site, ok?

Como entrar em contato com a Banggood?

É simples, só entrar no site da loja e selecionar o “Help” na parte superior da página do site.

Ao selecionar esta opção, é feita uma “triagem” para que eles entendam qual é o seu problema, apresentando algumas respostas para as principais dúvidas dos compradores.

Se essas dúvidas não resolverem seu problema, você pode entrar em contato com a loja por e-mail, Facebook, bate papo ao vivo e até por meio de uma ligação.

Todas as informações estão disponíveis no site oficial da loja.

Conclusão:

Se você ficava se perguntando se Banggood é confiável, agora, com toda certeza, você já não deve mais ter essa dúvida.

A loja é completamente confiável e segura, além de oferecer várias facilidades e ter uma preocupação real com o atendimento, algo que, sinceramente, não existe em várias outras lojas da China.

Já que você já sabe tudo que precisa para realizar suas compras na Banggood, eu te pergunto:

“O que, exatamente, você está esperando para aproveitar os preços competitivos da loja e realizar suas compras?”.

Não deixe de comentar sobre sua experiência com a loja, caso já tenha realizado compras, e claro, também deixe sua opinião sobre o assunto, o seu feedback é muito importante! 🙂

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