Como Rastrear Encomenda Internacional – Tudo que você precisa saber

Você já passou por essa situação?

Você comprou um produto na China ou EUA, mas não faz a menor ideia de como rastrear sua encomenda internacional? Ou pior, você fez o rastreamento, mas não conseguiu entender as siglas que aparecem?

Se sim, saiba que não está sozinho! A grande maioria das pessoas que fazem compras internacionais, já passaram por isso.

Afinal, é apenas por meio do rastreamento que você consegue acompanhar sua compra internacional, podendo sabe sua localização e identificar rapidamente algum problema, caso aconteça .

Entender como rastrear sua encomenda pode parecer simples, mas a alguns detalhes que deve ser observado com atenção.

Portanto, continue lendo e aprenda como rastrear sua encomenda internacional.

No final desse conteúdo, você saberá como realizar rastreio internacional e conseguira identificar facilmente o que está acontecendo com sua encomenda.

Além disso você vai descobrir como funciona a alfândega brasileira e como fazer o rastreamento de envios expressos courier, como: DHL, FEDEX e USPS.

Como funciona o código de rastreio internacional?

Para que você entenda todo o funcionamento do rastreio internacional, você precisa entender como funciona o tracking code, ou “código de rastreamento”, em tradução livre.

Você recebe esse código de rastreio assim que realiza uma compra internacional. Ele é composto por letras e números, como no exemplo abaixo.

Por exemplo: LM984765374US

1. As duas letras iniciais do seu código de rastreio correspondem a modalidade de frete escolhida e as características da sua compra.

2. Os números representa um código de controle da empresa de frete.

3. Já as letras no final do código indicam o país de origem da compra.

Monitorar frequentemente seu código de rastreio internacional é muito importante.

Com esse código você consegue, em tempo real, ter a localização da sua compra. Além de outras atualizações, como, por exemplo,

• Saber com antecedência se sua compra foi taxada,
• Se ela esta perto de chegar.
• Se foi extraviada ou teve qualquer outro problema.
• Se os correios fez alguma tentativa de entrega.
• E varias outras coisas

Existem dois tipos de código de rastreio internacional, um que utiliza o serviço dos correios e outros de transportadora courier.

nota: nem sempre é possível rastrear os números de rastreamento de empresas de courier pelos aplicativos de rastreamento, para isso você deve utilizar a própria empresa.

Algo que muitas pessoas também sentem dificuldade é entender às siglas dos serviços internacionais de importação dos Correios, que representam as modalidades de envio.

• Colis Postaux,
• Prime Exprès,
• Small Packet/Registered Mail
• Small Packets/Unregistered Mail.

Por exemplo, o frete EMS, oferece código de rastreamento completo, iniciado por “E” (Ex: EA123456789CN), e está dentro da categoria de fretes Expresso, a mais rápida modalidade dos correios. No entanto, essa modalidade é taxada em 100% dos casos.

[Imagem fretes e letra]

Rastreamento via Serviços Postais e Empresas de Courier

Esse é um dos tópicos que mais costumam gerar dúvidas em pessoas que realizam compras internacionais. Afinal, cada modalidade possui suas vantagens e desvantagens.

1. Correios

As entregas de serviços postais são feitas pelos correios são bem conhecidas pela sua demora.

Dentre as varias modalidades de fretes, estão: Epack, China Post, AliExpress Standard, First Class, Airmail Economy e USPS Priority.

Enviar sua encomenda através dos correios é mais barato que o envio por courier, no entanto, a qualidade do serviço é bem inferior.

A unica vantagem do envio via Correios, é que sua encomenda pode ser taxada ou não, depende muito da sua sorte, mais se você seguir alguns regrinhas básicas pode ajudar.

Conheça essas regras no artigo como evitar ser taxado.

Quando se utiliza os correios para enviar sua encomenda, saiba que

• Sua compra pode demorar mais de trinta dias,
• O serviço é péssimo, pode acontecer ser seu pacote ser amassado ou extraviado
• Voce pode ser tributado ou não.
• Os correios podem cobra uma taxa de R$ 15 referente ao serviço postal, isso depende da modalidade de frete que escolher.
• Compras acima de U$ 500, é encaminhada ao serviço do importa fácil, que é cheio de burocracia. (Não recomendo)

Mesmo com tantos fatores negativo, os correios ainda é a melhor opção de frete, para que quer economiza.

2. Empresas de envio expresso Courier

Courier são empresas que funcionam como transportadoras e oferecem serviços de entregas rápidas.

Entre os brasileiros, as empresas de courier mais conhecidas, são: FEDEX, TNT, DHL e a UPS.

Essas empresas oferecem serviços rápidos, com prazo de entrega de sete dias úteis para qualquer país.

Esse prazo é cumprido à risca, exceto se sua encomenda passar por algum problema na alfândega.

Um dos motivos desta modalidade ser tão rápida é por possuírem galpões nas alfândegas do Brasil, contando, assim, com prioridade na fiscalização.

Em contrapartida, usar courier custa caro, e as encomendas são taxadas em todos os casos, independente do valor da sua compra.

Contudo, para quem deseja importar para revender e para compras acima de U$500 dólares, esta é uma boa opção.

Você pode saber mais sobre o envio courier, em nosso artigo sobre frete expresso.

O que é Declaração Alfandegária?

Se existe um lugar que você não conseguirá “fugir” se realizar compras internacionais, é a alfândega brasileira.

A alfândega brasileira, ou apenas aduana, é uma repartição do governo, onde suas compras vão quando chegam no Brasil, para passar pela fiscalização.

Sabe a demora para que a encomenda chegue na sua casa? Bom, a alfândega é a responsável por isso, na grande maioria das vezes.

Uma das principais dúvidas das pessoas que fazem compras internacionais é:

“Quanto tempo um produto fica na alfândega?”.

Depende muito. Assim que a encomenda é encaminhada para a alfândega, o processo de fiscalização e liberação podem demorar até três meses, isso acontece justamente em datas comemorativas, devido ao grande volume de compra.

No entanto, com base nas minhas últimas compras, e de alguns amigos, o processo de fiscalização está bem rápido, entre cinco a quinze dias.

Atualmente existem três alfândegas no Brasil:

• Unidade de Tratamento Internacional Rio Janeiro – Rio De Janeiro/RJ
• Unidade de Tratamento Internacional Paraná – Curitiba/PR
• Unidade de Tratamento Internacional São Paulo – São Paulo/SP

Seu pacote pode ir para qualquer uma destas alfândegas, dependendo apenas do tipo do produto, valor e sua localização.

Como funciona a alfândega brasileira?

Assim que sua compra chega no Brasil, ela é encaminhada para a alfândega mais próxima, ficando por lá por alguns dias.

Na teoria, sua compra deve ser conferida e taxada se ultrapassar os $50 dólares, conforme a regra de inserção de imposto de importação.

Porém, ela pode não ser fiscalizada passando apenas pelo raio-x a fim de detectar algum produto ilegal.

O motivo pela incerteza na fiscalização é pela quantidade enorme de mercadorias que chegam diariamente.

Com um volume tão grande de compras para serem fiscalizadas, acaba que não existem fiscais aduaneiros suficientes para verificar compra por compra, como deveria ser feito.

A maioria dos pacotes não são conferidos, mas apenas uma pequena amostra do volume enorme que chega todos os dias. Esse sistema é conhecido como amostragem.

Se sua compra for conferida, os fiscais vão precisar verificar se existe um produto ilegal ou de importação restrita, e ainda vão confirmar se as informações declaradas pelo comprador são verídicas.

Além disso, sendo bem raro, os fiscais também podem usar de um outro método, que é a fiscalização invasiva, onde eles abrem os pacotes para conferir se o item realmente condiz com o que está apresentado na declaração alfandegária.

O que é declaração Alfandegária?

A declaração alfandegária, ou declaração de envio, não passa de um documento em papel anexado na parte de fora de qualquer compra feita no exterior.

Geralmente, as informações contidas neste papel, são: remetente, Destinatário, conteúdo da compra e também o valor aduaneiro, que é o valor da encomenda, frete e seguro.

Com base na declaração alfandegária, os fiscais podem tomar uma ação, como tributar ou não sua encomenda, aprender ou devolver.

Diferente do que muitos pensam, a alfândega brasileira não possui como objetivo apreender suas compras, exceto se forem produtos proibidos ou terem algum tipo de restrição.

Quanto tempo o correio tem para entregar uma encomenda internacional?

Saber exatamente o tempo de entrega de uma compra internacional pode ser uma tarefa complicada, já que existem vários fatores que torna o processo lento e frustrante

O próprio Correios explica que mais de 70% das compras feitas no exterior são da China, onde demoram, em média, vinte dias para chegar no Brasil.

Os correios tem bem diz, que cerca de trezentos mil encomendas são encaminhadas diariamente ao Centro Internacional de Curitiba (CEINT)

Lá ela podem passar muito tempo aguardando a fiscalização, quando são fiscalizadas, são despachadas para a CEE da sua cidade.

Dependendo da sua localização e modalidade de frete, pode levar entre doze a quarenta dias para chegar na sua casa.

Fretes sem rastreamento, pode demorar muito, já tive caso de receber uma encomenda a pois 6 meses.

Entendendo o rastreamento internacional

O rastreamento é uma das etapas que mais faz com que as pessoas fiquem tensas, afinal, não é sempre que você entende o status, e muito menos quando será entregue sua compra.

Para te ajudar nesta etapa, confira abaixo uma explicação sobre os possíveis status do seu código de rastreio.

1. Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional

Significa que sua compra chegou em campo nacional, e está sendo encaminhada ao setor responsável nos Correios.

2. Em trânsito para CTE

CTE significa “Centro de Tratamento de Encomendas”, que é o setor de triagem que recebe as compras, e despacha para a CEE.

3. Em trânsito para CEE

Aqui sua encomenda esta a caminho da CEE (Centro de distribuição da sua cidade), depois vai para a CDD (agencia de distribuição do seu bairro).

4. Em trânsito para IMPORTA FÁCIL - EMISSÃO DSI

Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI para a encomenda ser liberada.

Utilizar o importa fácil é muito burocrático, além disso, você terá que pagar o imposto de importação, ICMS e taxa de desembaraço aduaneiro.

Se estive pensado em importar algo acima desse valor, pode ser melhor utilizar o envio por courier.

5. Liberado sem tributação

Significa que o produto não foi taxado, e não será necessário realizar o pagamento do imposto de importação.

É uma informação adicional no seu rastreio, significando que você sua compra foi liberada, e sem tributação. Sorte!

Contudo, dependendo da modalidade de frete escolhida, você ainda terá que pagar o serviços de despacho postal dos correios.

Você que saber quais fretes não paga o despacho postal? lhe convido a ler o artigos sobre fretes internacionais.

6. Aguardando pagamento

Significa que você deve realizar o pagamento do despacho postal dos Correios, podendo realizar o pagamento pelo próprio site da empresa.

É importante que você acompanhe o rastreio constantemente, já que você precisa efetuar o pagamento no período de trinta dias depois que receber a notificação.

Se não houver pagamento, sua compra é devolvida para o país de origem.

7. Fiscalização aduaneira finalizada

Não existe uma mensagem que diz, com total clareza, que sua encomenda foi tributada no rastreamento. O que existe, na verdade, é a notificação: “Fiscalização aduaneira finalizada”.

Caso você tenha recebido essa notificação, é importante verificar se você precisa pagar alguma taxa, já que você pode ter sido taxado, como pode não ter sido.

Sites e aplicativos para rastreando encomendas da China e EUA

Se você realiza, ou pensa em realizar, compras no exterior, contar com sites e aplicativos para rastreio internacional das suas encomendas é uma ótima opção.

Afinal, além de ser mais simples de gerenciar seus códigos, você também não corre o risco de ter sua compra devolvida por não verificar o rastreio constantemente.

Existem vários, mas os mais utilizados pelos brasileiros, são:

1. Muambator

Esse é um dos mais conhecidos por ser considerado o melhor aplicativo para rastreamento de compras internacionais.

Disponível para Android e iOS, o Muambator possui um cadastro simples, possibilita que você realize o rastreamento de vários códigos (nacionais e internacionais) de forma simultânea.

O aplicativo ainda notifica o comprador por e-mail, direct message no Twitter ou no seu próprio smartphone.

Com ele você saberá se sua compra já chegou em solo brasileiro, se foi taxada, quando os Correios vão entregar e até se existe algum outro problema.

Saiba mais sobre o muambator, o melhor aplicativo para rastreamento da China e EUA.

2. Site dos Correios

No site dos correios é possível realizar o rastreio de, praticamente, qualquer compra no território brasileiro, desde que não tenha sido entregue por courier.

Para que você rastreie sua compra, basta acessar o campo “Minhas importações” e inserir o código. Neste mesmo campo, você consegue realizar o pagamento do imposto.

3. PackageTrackr

Uma boa opção para rastreio internacional, já que a PackageTrackr fornece informações detalhados das encomendas e sua localização. Porém, costuma não reconhecer alguns código de rastreio.

4. Parcel (iOS)

Disponível apenas para iOS, o Parcel é um aplicativo para rastreio de compras da China Post e também do AliExpress Shipping.

Com uma versão gratuita e outra paga, o Parcel permite que você confira o prazo de entrega das suas encomendas.

5. Rastreio Correios

Disponível apenas para Android, o aplicativo é simples, mas permite inserção de compras em sequência, além de mostrar quanto tempo passou desde a postagem da compra, e ainda permite que você separe as compras entregues dos que ainda estão em movimento por abas.

Você pode baixar esse aplicativo aqui

6. 17Track

Com o 17Track (disponível para iOS,Android ) você consegue acompanhar suas compras internacionais, possui lista de transportadoras e até permite que você inclua seus pacotes em lotes.

Além disso, é um aplicativo que oferece informações de mais de duzentas empresas de courier.

Rastreamento de encomendas Courier

Como os Correios não conseguem detectar os códigos de rastreio das transportadoras privadas, você pode entrar no próprio site da empresa e inserir o código de rastreio internacional.

1. Como rastrear encomenda TNT?

Basta acessar site da TNT, inserir o número da remessa, ou até mesmo a referência do cliente, e clicar em “pesquisar”.

2. Como rastrear encomenda internacional DHL?

Só acessar o site da DHL, escolher o tipo de remessa, colocar os números de localização no campo indicado, e finalizar clicando em “rastrear”.

OBS:: Em sites de suplementos alimentares como a iherb e Vitacost temos o freteDHL Global Mail, esse frete não é considerado um frete courier, esta é uma modalidade que utiliza os correios.

3. Rastrear encomendas Fedex

Acesse o site da Fedex, coloque o número de rastreamento, ou referência. Feito isso, só clicar em “rastrear”.

4. Rastreando uma encomenda UPS

Para rastreio da sua encomenda pelo USP, basta acessar o site, que serve apenas para rastreamento de encomendas americanas.

Você só conseguirá resultados sobre sua encomenda por esse site, enquanto sua compra estiver nos Estados Unidos.

Portanto, assim que entrar em território brasileiro, use o site dos Correios ou muambator.

Conclusão:

O principal objetivo deste conteúdo é fazer com que a tarefa de rastrear encomenda internacional seja, para você, uma atividade mais simples do que parece.

Afinal, comprar no exterior vale a pena, mas apenas se você realmente sabe o que está fazendo.

Portanto, agora que concluiu a leitura do conteúdo, você provavelmente esclareceu todas as suas dúvidas sobre o assunto e sente-se muito mais seguro para realizar suas compras internacionais.

O que você achou deste conteúdo? Deixe nos comentários suas experiências com rastreio internacional e opiniões!