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eBay é confiável? Aprenda como compra no eBay Brasil e não ser taxado

Você busca comprar no eBay e receber no Brasil com menores chances de ser taxado (ou até sem taxas)?

Quer saber se o eBay é confiável e seguro?

Neste artigo, eu vou mostrar tudo sobre o Ebay: como comprar, como identificar vendedores confiáveis, dicas para comprar iPhone, como usar o eBay em português com preços em real e como enviar para o Brasil sem pagar imposto.

Eu compro com frequência no eBay, principalmente no leilão. É um bom lugar para comprar coisas bacanas pela metade do preço. Mas, como todo marketplace, é preciso ter alguns cuidados.

Posso dizer com absoluta certeza que se você aprender tudo o que vou ensinar neste artigo, também vai conseguir comprar ótimos produtos.

Mas para isso eu preciso que você leia todo o artigo e não pule partes, pois cada detalhe é importante.

Então, continue comigo que eu vou compartilhar com você minhas técnicas para comprar no eBay Brasil.

O site do eBay Brasil é confiável e seguro?

site do eBay Brasil é confiável e seguro

O eBay é um dos maiores sites de vendas dos Estados Unidos. Se o compararmos com algum site do Brasil, podemos dizer que é semelhante ao Mercado Livre, só que com muito mais segurança e versatilidade.

No eBay, você vai encontrar pessoas comuns, como eu e você, e também lojistas vendendo seus produtos, que podem ser novos, usados, recondicionados e até itens para conserto.

Mas o eBay tem um grande diferencial:

O leilão de produtos!

Isso de fato torna o eBay único, diferente do AliExpress e da Wish, por exemplo.

Ele também conta com uma versão traduzida para o português do Brasil e mostra os preços em real. Além disso, também aceita pagamentos por PayPal, um sistema totalmente seguro.

São muitas as variáveis que tornam o eBay seguro e confiável.

No entanto, como qualquer site de compras online internacional, você deve ficar ligado a algumas regrinhas básicas.

Mas abordaremos esse assunto mais à frente.

De toda forma, quero que saiba que o eBay é confiável. Não é por acaso que ele é um dos sites de vendas mais populares do mundo.

eBay no Reclame Aqui

Sempre que indico um site de compras, além da minha experiência eu avalio vários outros requisitos, e um deles é o site do Reclame Aqui.

eBay no Reclame Aqui

Como podemos ver na imagem, o eBay tem uma reputação ruim: “não recomendada”.

É semelhante à reputação do AliExpress.

eBay Brasil é confiável e seguro- reclame aqui

Mas o AliExpress tem uma maior quantidade de reclamações.

O AliExpress teve 5.070 reclamações em um ano, enquanto o eBay teve apenas 374. Claro que o AliExpress vende mais para o Brasil do que o eBay, mas o eBay não fica tão longe assim.

Quando se analisa os motivos das reclamações, os dois têm algo em comum: 90% das queixas são por causa da demora na entrega, de produtos que não chegaram e de problemas com reembolso. O mesmo que toda loja internacional.

Qual o motivo de tais problemas?

Além de a nossa alfândega ser lenta, falta estrutura na organização dos Correios.

Posso destacar também a falta de conhecimento dos iniciantes que se aventuram a importar e acabam fazendo uma má escolha dentro do site.

Devido a esses fatores, o eBay, assim como outros sites internacionais, acabam pagando de vilões.

Podemos pegar como exemplo um shopping: se você compra um produto de má qualidade numa loja, de quem é a culpa? Sua, da loja ou do shopping?

Existem várias maneiras de se proteger de uma má experiência no eBay, seja sabendo escolher o melhor vendedor e produto, fazendo uma reclamação no próprio site, utilizando um redirecionador ou abrindo uma disputa no PayPal.

Vale a pena comprar no eBay?

Sim, desde que você saiba escolher um bom vendedor. Eu já comprei câmeras, consoles de videogames, celulares e várias outras coisas. Umas foram taxadas, outras não.

Minha experiência com o eBay é muito boa, simplesmente porque eu compro com responsabilidade.

O segredo é se segurar, porque tem muita coisa barata. Mas também tem muitos detalhes a ser observados.

Por isso, não deixe a emoção tomar conta da razão, principalmente no leilão.

Como Ativar o eBay português e ver os preços em real

Primeiro você precisa ativar o eBay Brasil, para que sua conta fique em português e mostre os preços em real.

Se ainda não tiver cadastro, você pode fazê-lo por aqui.

Você pode usar os dados da sua conta do Facebook ou do Gmail para um cadastro rápido. É totalmente seguro.

O próximo passo é configurar a sua conta. Para isso, vá em “configurações”.

eBay Brasil em português e preços em real

Na lateral esquerda, clique em “addresses” e depois em “create”. Cadastre seu endereço do Brasil. Agora o site será atualizado e exibido em português.

Caso ainda esteja em inglês, clique no globo que aparecerá na parte superior da página e selecione “português”.

ebay portugues preços em real

Agora com certeza o seu eBay estará todo em português do Brasil.

Para finalizar, chegou a hora de cadastrar o seu redirecionador de encomenda, já que nem todos os vendedores do eBay enviam para o Brasil.

Atualmente eu estou usando a UsCloser que tem menor índice de tributação. Você pode se cadastrar aqui.

Para novos cadastro através do link acima e você pode utilizar nosso cupom de desconto, “ESCOLAIMPORTAR”, para 10% de desconto no seu primeiro envio.

Após receber seu endereço americano, vá novamente na lateral esquerda e clique em “endereços” → “endereço de entrega principal”. Clique em “mudar”.

Cadastre o endereço do seu redirecionador e marque a opção “salvar como endereço principal”.

Pronto. Agora que você configurou seu endereço do Brasil e o do redirecionador, chegou a hora de aprender a comprar no eBay.

Como saber se um vendedor é confiável

Para este artigo, eu vou fazer a simulação da compra de um iPhone 7 Plus.  

O primeiro passo é pesquisar pelo produto desejado.

Depois disso, na lateral esquerda, você verá vários filtros: selecione os que atendem à sua necessidade.

Os filtros mudam conforme o produto pesquisado. Para o iPhone, eu selecionei:

  • New (novo)
  • US Only (vendedores dos EUA)
  • Desbloqueado
  • Apple iPhone 7
  • 128 GB
vendedores confiáveis do ebay

Agora você deve selecionar o melhor vendedor. Mas, antes disso, selecione o formato da compra: “comprar agora” ou “leilão”.

selecione o formato da compra: “comprar agora” ou “leilão”.

Feito isso, aparecerá uma enorme lista de vendedores. Procure aqueles com o selo de Vendedor Nível Top: eles são os mais confiáveis do eBay.

Atenção: No eBay, também existem muito vendedores chineses. Recomendo que ignore esses. Se for para comprar na China, é melhor comprar no AliExpress ou em qualquer outro site chinês.

Na página do produto, você deve observar alguns detalhes.

ebay apple compra  iphone 7 plus

Vamos lá:

1. Condição do produto

Muita atenção ao verificar o estado do produto. Como eu disse no início deste artigo, no eBay você vai encontrar produtos novos, usados, recondicionados e sucatas para retirar peças.

Vou citar aqui os estados mais comuns.

New – Produto novo, lacrado na caixa.

Seminovo – Quando usado, é sempre bom dar uma olhada na descrição, porque alguns vendedores colocam lá alguns detalhes do produto, como por exemplo algum tipo de arranhão, mancha, item faltando. Isso vai depender muito do produto em si.

Recondicionado – Pode ser pelo vendedor ou pela fábrica. Trata-se de produtos que já deram algum defeito de fábrica ou pelo usuário. Produtos recondicionados não necessariamente são usados, alguns nem chegam a sair da loja.

Normalmente o próprio fabricante faz o reparo e a venda do produto recondicionado. Em alguns casos, o produto é reparado por um especialista.

Para aproveitamento de peças – São produtos que não funcionam, servem apenas para você reutilizar suas peças.

2. Verificar dados do vendedor

Depois de observar o estado do produto, veja:

  1. Se ele é Top Rated Plus – Vendedor confiável do eBay,
  2. Se ele tem o selo Ebay Entrega Garantida,
  3. A quantidade de feedback positivo (quanto mais perto de 100%, melhor).

Agora, se você não encontrou um vendedor Top Rated Plus que vende o produto que você quer, leve em consideração as outras vendas e a quantidade de feedback positivo.

Você também pode entrar em contato com o vendedor. Eu utilizo essa opção quando tenho alguma dúvida sobre o produto.

3. Verifique os tipos de frete disponível

Logo abaixo, ainda na página do produto, você pode selecionar o tipo de frete e ver o valor cobrado.

Se o frete não estiver apontado para endereço do redirecionador.
Clicando em “ver detalhes”, você consegue mudar o tipo de frete.

Enfim se o vendedor atender a todos os requisitos, é só fazer o pagamento por PayPal.

O eBay entrega no Brasil?

Como no eBay tem todo tipo de vendedor, nem todos enviam para o Brasil. Mas se você quiser exibir só os que entregam no Brasil, basta selecionar essa opção nos filtros.

Eu particularmente não recomendo, porque isso limita muito a quantidade de produtos a ser exibidos. É por isso que eu recomendo um redirecionador de encomenda.

Assim, você terá acesso a qualquer produto do eBay, principalmente aos do leilão.

Atualmente eu recomendo que você utilize o redirecionador da UsCloser, porque além de ter um menor índice de taxação, ele é gerenciado por brasileiros, que podem auxiliá-lo nas compras.

Vantagens de utilizar um redirecionador de encomenda para comprar no eBay

1.  Você pode testar o produto antes de enviar para o Brasil. Sempre que compro um produto usado ou recondicionado, peço para o redirecionador testá-lo, principalmente se for eletrônico. Se tiver algo errado, posso ativar a garantia do PayPal e receber meu dinheiro de volta.

2. Você pode comprar de vários vendedores diferentes e juntar tudo em um só envio. Assim, economiza no frete, que já é bem mais barato do que o frete do Ebay.

3. Outra vantagem é que você tem total controle sobre o pacote. Assim, você pode aplicar algumas técnicas para não ser taxado.

4. Há várias modalidades de fretes disponíveis. Normalmente os vendedores do Ebay oferecem uma ou duas modalidades de fretes. [LINK]

Como comprar no eBay e não pagar imposto

Bem, essa é uma questão bem complexa, porque todos os produtos são passíveis de ser taxados.

Tenha em mente que há sempre a possibilidade de ser taxado ou não. É uma questão de sorte. No entanto, há algumas dicas que ajudam a reduzir as chances de ser taxados.  

Primeiramente é necessário o uso de um redirecionador. Pode ser qualquer um, mas recomendo a UsCloser,porque ela envia como pessoa física. Além disso, auxilia no preenchimento da declaração alfandegária.

Tenha em mente que, mesmo seguindo todas essas dicas, você ainda corre o risco de ser tributado, então recomendo que faça uma simulação de imposto. Para isso, utilize nossa calculadora.

Para ganhar o cashback, e receber parte do seu dinheiro de volta, faça o cadastro no Ebates clicando aqui.

Além disso, se você fizer o cadastro na UsCloser por esse link, vai ganhar 10% de desconto no seu primeiro envio. Basta utilizar o nosso cupom de desconto, “ESCOLAIMPORTAR”.


Depois de fazer o cadastro pelo link acima, você pode participar do grupo no Facebook

Veja alguns vídeos de pessoas que importaram iPhones sem ser taxadas.

Importando iPhone 7 sem taxação!


Ops, tem mais vídeos!

Formas de pagamento do eBay

O eBay aceita apenas pagamentos por cartão de crédito ou PayPal. Eu recomendo que sempre faça por PayPal, porque ele dá mais segurança e uma garantia de 40 dias.

Se houver qualquer problema com o produto, você deve entrar em contato com o vendedor. Caso ele não responda, basta acessar a sua conta do PayPal e abrir uma disputa, e a equipe do PayPal se encarregará de entrar em contato com o vendedor.

Essa dica não é válida para problemas na alfândega brasileira, é apenas se o produto estiver com defeito, arranhão, faltando alguma coisa ou até mesmo se o vendedor estiver demorando muito para enviar.

Por isso é tão importante enviar direto para o redirecionador: lá você pode verificar tudo isso.

Como comprar no eBay com boleto

O Ebay não aceita pagamento por boleto. Entretanto, há algumas alternativas, como um cartão pré-pago ou até mesmo os cartões do banco Inter e do Nubank.

Segue uma lista de cartões pré-pagos com os quais você pode fazer depósitos via boleto pagando menos taxa.

Qual o prazo de entrega do eBay?

Há vários requisitos a ser levados em consideração, como por exemplo o tempo de despacho, o tempo para chegar no redirecionador, o tempo para enviar para o Brasil e o tempo para os Correios entregarem no Brasil.

Em média, todo esse tempo leva 45 dias. Contudo, saiba que uma encomenda  internacional pode levar até 3 meses, então tenha paciência e fique sempre de olho no rastreamento.

Dica: Após fazer uma compra no eBay, o vendedor pode levar até 5 dias para despachar sua encomenda. Se nesse período ele não o fizer, você deve entrar em contato com ele para saber o que aconteceu.

Em todos os meus anos de importação, só precisei entrar em contato com o vendedor do eBay 2 vezes.

Entregas dentro do território americano costumam levar de 3 a 7 dias, vai depender da distância entre o vendedor e o redirecionador.

Quando sua encomenda chegar no redirecionador, você será notificado e poderá tomar alguma ação, como verificar o conteúdo do pacote, tirar fotos, reforçar a caixa e despachar para o Brasil.

Dica de ouro: Uma importação se torna muito vantajosa quando você envia vários produtos em uma mesma caixa. Isso porque alguns fretes americanos cobram um valor fixo para o primeiro quilo e uma fração para os demais.  

Exemplo: um iPhone na caixa pesa em média 300g. Se você for enviar para o Brasil, vai pagar um frete equivalente a 1kg. Agora, se for enviar 3 iPhones, que somam 900g, vai pagar o mesmo valor de frete.

Para quem compra muitos produtos, principalmente quem deseja comprar para revender, essa dica vai ajudá-lo a poupar um valor considerável em frete.

Como fazer rastreamento de compras no eBay

Para fazer o rastreamento, recomendo que utilize o aplicativo do Muambator. Com ele, você será notificado quando suas encomenda tiverem algum tipo de movimentação.

Nunca envie suas encomendas, do Ebay ou de qualquer site americano, sem rastreamento.

Apesar de esses tipos de frete serem mais baratos, você nunca sabe onde a encomenda está.

Além disso, frete sem rastreamento costuma demorar uma eternidade para chegar.

Como entrar em contato com o vendedor do eBay

Na página do produto, clique em “entrar em contato com o vendedor”. Para isso, é necessário estar logado na sua conta eBay.

Será aberta uma página com perguntas frequentes. Escolha o tópico que melhor corresponder à sua pergunta.

Caso não encontre nada parecido, selecione “outros”.

Logo abaixo, você verá a opção “entrar em contato com o vendedor”.

Agora, basta fazer a sua pergunta.

Observação: Nem todos os vendedores aceitam perguntas antes de você comprar o item, mas todos aceitam após a compra.

Se precisar encontrar o anúncio:

Clique em “meu eBay”, no topo da página.

Vá em “histórico de compras”, na coluna esquerda.

Clique no anúncio.

Como qualificar vendedores no eBay

Após o recebimento do produto, você pode qualificar o vendedor, e ele vai qualificar você.

Essa etapa é importante para aumentar a sua credibilidade dentro do eBay, o que o trará mais possibilidade de ganhar descontos e de adquirir mais produtos.

O feedback é voluntário, mas fazendo isso você também estará ajudado a informar outros usuários sobre a sua experiência com aquele vendedor.

Após terminada a transação, você tem 60 dias para dar seu feedback.

Para qualificar:

Va em “meu eBay” e clique em “dar feedback”.

Conclusão

Neste artigo, você viu tudo sobre o eBay: como traduzi-lo para o português do Brasil e como comprar.

Além disso, eu mostrei que o eBay é confiável e seguro, além de dar dicas sobre comprar produtos com menor chance de ser taxado e sobre como selecionar um vendedor confiável.

Mesmo assim, ainda faltou muita coisa: eu nem sequer cheguei a falar sobre o leilão do eBay. Mas na parte 2 deste artigo eu vou mostrar como utilizá-lo. O leilão pode ser uma boa oportunidade de economia.

Por isso, não deixe de se inscrever no blog para ficar por dentro das novidades e atualizações.

Se você quer comprar no eBay mas se sente inseguro, recomendo que faça uma compra assistida no redirecionador, porque assim não tem erro.

Qualquer dúvida, deixe um comentário. Será um prazer ajudar.

Sucesso nas importações!

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